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作者：(x)非羽|络 |点击? 0 | 旉Q?022-07-13
一、服务定?/span> “假一赔四”服务，是指商家承诺当买家购买其店铺内含有“假一赔四”服务的商品后，在收到货后若认该商品非“正品”，则除交易退Ƒ֤Q还需向买家增加赔ѝ?/span> “正品”，是指非“假冒注册商标（包括盗版Q”的商品、非“未l报关”的q口商品、非“假冒材质成份”的品牌商品?/span> ①“假冒注册商标（包括盗版Q”（是指商家出售假冒注册商标商品或出售盗版商品的行ؓ(f)。）(j) ②“未l报关”的q口商品Q是指出售未l正怸国vx(chng)关程序的q口商品。）(j) ?nbsp;“假冒材质成份”（是指商家对商品成份、材质描qC买家所收到的实物完全不W的情况。）(j) 二、服务保?/span> 商家需向买安q商品的实际成交金额?/span> 商家需向买家支付商品金额（即不含运费）(j)的四倍作偿：(x)该赔付(sh)务将由商Ӟ以商家̎户保证金可用余额为限Q如不的，在商家补充保证金后仍可用于赔付）(j)q行承担?/span> 如买家D证ؓ(f)非正品，买家合理的检费用由商家承担Q与?/span>偉K额一q支付或扣划?/span> 商家需自行独立承担对买家的所有赔付责仅R?/span> 三、买家投?/span> 当买家购买的“假一赔四”标识的商品W合“四倍赔偎(k)情形的Q且买家d甌赔付的，可通过“退?退䏀入口进行投诉，或通过1688客服渠道Q电(sh)话：(x)4008001688Q进行投诉?/span> 买家投诉商品非“正品”的Q应?688提供有效凭证Q该凭证包括但不限于具备相关(g)资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒（包括盗版Q品牌鉴定报告等?/span> 商家履行“假一赔四”赔偿义务后Qƈ不免除商家依照国家有x(chng)律法规依法应当承担的赔偿责Q。如国家相关法律法规规定的赔付标准高?sh)^台规则赔付标准的Q买家就赔偿不部分可通过法律途径l箋(hu)向商家追ѝ?/span> 四、特D说?/span> 假一赔四服务以保障买家权益ؓ(f)核心(j)Q?688依靠有限的技术手D和普通h的认知作出判断?/span> Z障交易双Ҏ(gu)益，下述情Ş1688不支持买家的四倍赔付申P׃家与商家自行沟通处理，具体如下Q?/span> 服务甌方ؓ(f)品牌权利人或疑似为品牌权利h的?/span> 注：(x)品牌权利人的权益l护行ؓ(f)可通过“阿里巴巴知识权保护^台”发起主张。买家要求商家制假、售假的或者买家明知道商品ؓ(f)假货后依然购买的。交易标的疑被买家调换的?/span> 依据当前证据Q?688难以判断?qing)认定商家未履行“假一赔四”承诺的?/span> 注：(x)1688的处理ƈ非终局l果Q买家和商家q可以通过司法途径解决?/span>